Área de Formação | Nome do Curso | Carga Horária | Local de Formação |
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341 - Comércio | Comunicação e atendimento a clientes | à medida do cliente (8h/16h/35h/50h) | Instalações da ActionLive, Lda ou outros locais adequado às necessidades do cliente |
Objetivos de Aprendizagem:
Objetivos Gerais: No final da formação pretende-se que os formandos saibam aplicar com eficácia os conhecimentos adquiridos para dominar as técnicas de atendimento pessoal adequados a um atendimento de excelência.
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